Se você atualizou o WordPress e, de repente, seu site saiu do ar exibindo a mensagem “Ocorreu um erro crítico neste site”, saiba que você pode ter sido afetado por um problema recente de compatibilidade entre o WordPress 7.1 e o WP Rocket.
O problema começou a ser relatado após o lançamento do WordPress 7.1, em 19 de agosto de 2026, e atingiu sites que utilizavam determinadas versões do WP Rocket.
A falha foi reconhecida oficialmente pelo WP Rocket e uma atualização de correção já foi disponibilizada.
O que aconteceu com o WordPress 7.1 e o WP Rocket?
Após a atualização para o WordPress 7.1, alguns sites que utilizavam o WP Rocket começaram a apresentar um erro fatal de PHP.
Em vez de carregar normalmente, o WordPress podia apresentar apenas a conhecida mensagem:
Ocorreu um erro crítico neste site.
Em outros casos, nem mesmo o painel administrativo do WordPress ficava acessível.
O erro técnico identificado nos logs dos sites afetados fazia referência a:
wp-content/plugins/wp-rocket/inc/ThirdParty/Plugins/CDN/Cloudflare.php
e podia apresentar uma mensagem relacionada à função substr() recebendo um número quando esperava um texto.
Apesar de o arquivo mencionar Cloudflare, isso não significa que o Cloudflare tenha causado o problema.
A falha estava no código de compatibilidade do próprio WP Rocket e foi exposta em determinadas configurações após a atualização para o WordPress 7.1.
O problema foi confirmado pelo WP Rocket?
Sim.
O WP Rocket publicou um comunicado oficial reconhecendo que, desde 19 de agosto de 2026, existia um problema de compatibilidade entre o WP Rocket e o WordPress 7.1.
No dia 20 de agosto, a empresa disponibilizou a versão WP Rocket 3.23.2.2, contendo a correção para o Fatal Type Error apresentado após a atualização do WordPress.
Portanto, se você encontrou informações recomendando alterações manuais em arquivos do plugin, atenção: já existe uma correção oficial e ela deve ser priorizada.
Como saber se o seu site foi afetado?
O primeiro sinal é bastante evidente: o site funcionava normalmente e apresentou erro crítico logo após a atualização para o WordPress 7.1.
Se você tiver acesso ao log de erros da hospedagem, procure referências semelhantes a:
wp-rocket
Cloudflare.php
substr()
ou
Argument #1 ($string) must be of type string, int given
A presença dessas informações é um forte indicativo de que o erro está relacionado ao problema conhecido do WP Rocket.
Meu site está com erro crítico e não consigo entrar no WordPress. O que fazer?
Se o painel administrativo também estiver inacessível, uma das formas de recuperar o site é desativar temporariamente o WP Rocket pela hospedagem.
Acesse o Gerenciador de Arquivos da sua hospedagem e procure:
public_html/wp-content/plugins/
Localize a pasta:
wp-rocket
Renomeie temporariamente essa pasta, por exemplo, para:
wp-rocket-desativado
Ao fazer isso, o WordPress deixa de carregar o plugin.
Tente acessar novamente o site e o painel administrativo.
Se o problema estiver relacionado a essa incompatibilidade, o WordPress deverá voltar a carregar.
O site voltou. E agora?
Não basta simplesmente reativar a mesma versão do WP Rocket.
Primeiro, certifique-se de instalar a versão 3.23.2.2 ou uma versão mais recente que contenha essa correção.
Depois da atualização, faça alguns testes importantes:
- abra a página inicial;
- acesse algumas páginas internas;
- teste o painel administrativo;
- verifique formulários;
- se for WooCommerce, teste carrinho e checkout;
- limpe o cache;
- confira novamente o log de erros.
Somente depois dos testes considere o problema resolvido.
Preciso remover o WP Rocket definitivamente?
Não necessariamente.
Esse episódio foi causado por uma incompatibilidade específica e o WP Rocket já publicou uma correção oficial.
Se você utiliza o plugin e pretende continuar com ele, o mais importante é manter a versão atualizada.
O episódio, porém, deixa um alerta importante para quem administra sites WordPress.
Cuidado com atualizações automáticas em sites WordPress
Atualizações são fundamentais para segurança e estabilidade, mas atualizar WordPress, plugins e temas sem nenhum acompanhamento também pode trazer problemas.
Neste caso, uma atualização do WordPress expôs uma incompatibilidade que poderia deixar o site completamente inacessível.
Para sites profissionais, lojas virtuais e páginas responsáveis por gerar contatos e vendas, algumas horas fora do ar podem representar prejuízo.
Por isso, antes de grandes atualizações, o ideal é manter backup atualizado, acompanhar as versões dos principais plugins e verificar o funcionamento do site depois da atualização.
O erro crítico do WordPress pode ter outras causas?
Sim, e isso é muito importante.
A mensagem “Ocorreu um erro crítico neste site” não significa automaticamente que o WP Rocket seja o responsável.
Plugins incompatíveis, temas, versões do PHP, falta de memória, arquivos corrompidos e diversos outros problemas também podem gerar um erro crítico.
O caso abordado neste artigo é especificamente o problema identificado após a atualização para o WordPress 7.1 envolvendo o WP Rocket.
Se o seu log não mencionar o WP Rocket ou apresentar outro erro, é necessário investigar antes de simplesmente excluir plugins.
O problema do WP Rocket com WordPress 7.1 já foi corrigido?
Sim.
A versão WP Rocket 3.23.2.2, lançada em 20 de agosto de 2026, trouxe a correção oficial para o Fatal Type Error que poderia aparecer após a atualização para o WordPress 7.1.
Se você ainda estiver utilizando uma versão anterior, atualize o plugin antes de reativá-lo.
Conclusão
Se o seu site WordPress apresentou erro crítico depois da atualização para o WordPress 7.1 e utiliza WP Rocket, existe uma possibilidade real de ele ter sido afetado por essa incompatibilidade.
O problema foi reconhecido oficialmente e já possui correção.
O mais importante é não sair apagando arquivos ou fazendo alterações aleatórias no WordPress.
Identifique o erro no log, desative temporariamente o plugin caso seja necessário recuperar o acesso e instale a versão corrigida.
E fica a velha lição que o WordPress ocasionalmente faz questão de escrever em letras garrafais: backup antes de atualização nunca é exagero.